制造厂商授权及服务承诺函
作为制造/生产 (货物名称)的 华体会体育(中国)HTH·官方网站 (制造厂家名称)的制造厂家,在 中授权 为我公司合法代理商。
我公司将提供原装的、全新的、符合国家及用户提出的有关质量标准的设备。并在此保证以合作人来约束自己,承担上述代理商就此次采购而提交的货物提供自验收合格之日起 1 年的全部质量保证责任及提供厂商标准售后服务。(软件终身维护)
售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量赢得用户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,我公司在接到通知后,于24小时内派维修人员到达现场并开始维修。
4、服务原则:产品质保期为 1 年,在质保期内我公司将免费维修和更换因质量原因造成损坏的零部件;质保期外损坏的零部件,我公司只收取成本费;因用户人为因素造成的设备损坏,我公司维修或提供的零部件费用均按成本价收取。
制造厂家名称(公章):华体会体育(中国)HTH·官方网站
日期:年 月 日